IHM Verksamhetsstyrning

Lär dig att styra affären och företaget utifrån rätt faktorer

Som individer sporras vi av utmanande mål som känns meningsfulla. Vi gör dig som har eller är på väg att axla rollen som operativ chef redo att leda med starkt kundfokus som engagerar.

VAD DU LÄR DIG

För att prestera i rollen som operativ chef behövs insikt i vilka mål, styrformer och typ av arbetsorganisation som gör verksamheten effektiv med hänsyn till kundnytta och resursanvändning.

Verksamhetsstyrning utvecklar därför din förmåga att leda, styra och utveckla en verksamhet på operativ ledningsnivå.

För att du ska ha praktisk nytta av kunskapen du lär dig, är det viktigt att utbildningen förankras till din och de andra deltagarnas affärsverksamheter. Det är viktigt av framförallt två anledningar:

• Du får en unikt anpassad utbildning formad efter dina mål och erfarenheter
• Du får en relevant utbildning som har en direkt koppling till verkligheten

RESULTAT EFTER UTBILDNINGEN

• Du kan sätta operativa mål som väcker medarbetares engagemang
• Du kan utforma arbetssätt och processer som ger förutsättningar för hög prestation
• Du kan göra den operativa styrningen begriplig och hanterbar för medarbetare
• Du vet hur operativa styrformer påverkar kundtillfredsställelsen, resurseffektiviteten och medarbetarnöjdheten
• Du kan hantera människors olika förhållningssätt till förändring
• Du är ett steg närmare en Marknadsekonom DIHM-examen

SÅ GÅR DET TILL 

Utbildningen fångar förståelsen för affären på relativt kort tid. Det bygger delvis på våra dedikerade lärare men också drivkraften från dig och de likasinnade kursdeltagarna.

Metoden är enkel i sin utformning och bygger på att du tillämpar de idéer som utbildningen presenterar i praktikfall, affärssimuleringar och i den egna verksamheten.

På lektionerna utforskar du tillsammans med övriga deltagare och läraren hur ny kunskap kan tillämpas i företagets situation. I workshops kring praktiska beslutsfrågor får du möjlighet att utveckla dina färdigheter och att pröva din kompetens.

Efter varje lektionstillfälle kan du repetera och förstärka din förståelse av den nya kunskapen genom att titta på korta filmer som sammanfattar de centrala kunskapsmomenten, och via litteraturstudier fördjupa din kunskap inom området.